Od 1. siječnja 2025. Gartner premješta prodajne operacije za Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu i Srbiju. Umjesto dosadašnjeg, dugogodišnjeg prodajnog agenta CALISTO d.o.o, prodaja će se obavljati preko Gartnerovih direktnih kanala, odnosno internog prodajnog tima lociranog u Barceloni.
Temeljem globalne Gartnerove poslovne strategije i cilja da se pojednostavi i objedini poslovanje širom svijeta, Gartner mijenja model prodajnih operacija za zemlje srednje i istočne Europe.
Prilikom pokretanja poslovanja u ovom dijelu svijeta, još 1999. godine, Gartner je odabrao nekoliko partnera – Principal Sales Agents – po jednog partnera za svaku zemlju u regiji srednje i istočne Europe. Tijekom posljednjih 25 godina Gartner je rastao globalno, uključujući i ova geografska područja, na temelju potpore i napora odabranih partnera. Kako je Gartnerov posao rastao do značajnih brojeva u nekim od tih zemalja, Gartnerov Leadership Team odlučio je promijeniti poslovni model i uspostaviti izravnu prisutnost na većim tržištima (npr. Poljska, Izrael, Turska, Češka,…). Daljnjim rastom i razvojem Gartner je odlučio dodatno pojednostaviti poslovanje i promijeniti model prodajnog poslovanja u ostalim (manjim) zemljama u kojima je Gartner poslovao preko prodajnih agenata. To znači da će Gartner za te zemlje voditi prodajne aktivnosti iz središnje prodajne poslovne jedinice u Barceloni. Ovaj se model primjenjuje od siječnja 2025. za preostale srednjoeuropske zemlje.
Važno je naglasiti da ova promjena neće imati nikakvog utjecaja na postojeće Gartnerove klijente u tim zemljama – usluge će biti dostupne kao i sada: potpuni pristup Gartnerovoj bazi znanja putem Gartner portala i konzultacije/upiti s Gartnerovim analitičarom po potrebi.
Istovremeno će novi prodajni tim pristupiti novim klijentima i pripremiti i dostaviti ponude Gartnerovih usluga u skladu s njihovim potrebama i inicijativama. Gartner će nastaviti raditi s lokalnim prodajnim agentom kako bi osigurao nesmetan prijelaz. Očekujemo da će se ova suradnja/tranzicija nastaviti tijekom prve polovice 2025.
Gartner i Calisto žele poslati snažnu poruku poslovnoj zajednici u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini i Srbiji, svim našim partnerima i potencijalnim klijentima – da je ova promjena zajednički dogovorena u najboljem interesu za sve strane – klijente, prodajnog agenta (Calisto d.o.o.) i Gartner.
Kao vlasnik i direktor Calista, Ivan Maglić je najdugovječniji Gartner Sales agent u CEE regiji, koji je suradnju s Gartnerom započeo još 1999. godine! Gartner želi zahvaliti Ivanu na sjajnoj suradnji već 25 godina i želi mu sve najbolje u daljnjoj poslovnoj karijeri.
Gartner i Ivan nastojat će održavati komunikaciju i suradnju, s ciljem pružanja podrške Gartnerovim klijentima u regiji i postizanja poslovnih ciljeva obiju strana.